Техническая поддержка пылесоса Dyson V11

Инструкция по эксплуатации
Первый запуск
Советы по эксплуатации вашего устройства
Устранение проблем

Первый запуск

Смотрите видеоинструкцию как собрать, зарядить и использовать новый беспроводной пылесос Dyson V11™.

Как установить док-станцию для беспроводного пылесоса.

Док-станция позволяет удобно хранить и заряжать устройство между уборками. На ней также можно хранить две дополнительные насадки.

Полностью зарядите аккумулятор перед первым использованием.

Это важный шаг, который поможет системе управления батареей правильно рассчитать оставшееся время работы.

Советы по использованию вашего аккумулятора

Заряжайте между уборками - полная зарядка аккумулятора может занять до 4,5 часов. Когда отображается зеленая галочка, зарядка завершена.

Чередуйте - если у вас есть дополнительный аккумулятор, рекомендуется полностью зарядить его и регулярно чередовать использование аккумулятора.

Хранение аккумуляторов - если вы не используете аккумулятор, рекомендуется хранить их с зарядом около 30%.

Позвольте устройству остыть - не устанавливайте аккумулятор сразу на зарядку после продолжительной непрерывной уборки (в случае нагрева).

Устраивайте перерыв - разряжайте батарею полностью хотя бы раз в месяц, чтобы продлить срок ее службы.

Температура важна - рекомендуем хранить ваш пылесос где температура варьируется между 18 и 28°C, избегая солнечного света и отопительных приборов.

Оптимальный режим - постоянное использование режима высокой мощности ускоряет износ батареи, рекомендуем производить повседневную уборку в режиме «Авто» или «Эко».

Советы по эксплуатации вашего устройства

Чтобы работать наилучшим образом, ваш беспроводной пылесос Dyson V15 Detect™ нуждается в простом регулярном обслуживании. В него входит очистка контейнера для пыли при достижении отметки Max, удаление мусора со щетки и ежемесячная промывка фильтра.

Следите за уровнем грязи в контейнере.

Опустошайте контейнер, когда он достигает отметки MAX, не допуская переполнения.

Как помыть фильтр беспроводного пылесоса Dyson V11™?

При нормальном использовании блок фильтра следует промывать не реже одного раза в месяц. Как это сделать, смотрите на данном видео.

Рекомендуем регулярно ухаживать за насадками пылесоса.

Чистые насадки не будут забирать дополнительной энергии вашего аккумулятора, тем самым Вы сможете использовать пылесос долго и без потери мощности.

Как почистить насадку с высоким крутящим моментом?

Делается это быстро и легко, следуйте инструкциям, показанным в видео.

Универсальную насадку Digital Motorbar™ для пола и ковра можно протереть влажной тканью без ворса.

Рекомендуем регулярно ухаживать за насадками пылесоса. Чистые насадки не будут забирать дополнительной энергии вашего аккумулятора, тем самым Вы сможете использовать пылесос долго и без потери мощности

Устранение проблем

Устранение засоров

Если в воздушных путях вашей машины возникнет засор, на ЖК-экране появится предупреждение. На экране будет анимация, которая покажет, какие пути воздушного потока следует проверить.

Что делать, если на экране отображается сообщение «фильтр установлен не корректно»

Часто задаваемые вопросы

Мы рекомендуем чистить фильтр примерно раз в месяц, но это может потребоваться чаще при интенсивном использовании устройства. После чистки фильтра всегда оставляйте его высыхать как минимум 24 часа. Убедитесь, что фильтр полностью сух, прежде чем устанавливать его обратно на устройство. Мы настоятельно рекомендуем следовать инструкциям по чистке и чистить фильтр вручную. Фильтр не предназначен для использования в посудомоечной машине.

Полная зарядка занимает до 4,5 часов.

Да, рекомендуется заряжать пылесос после каждого использования, чтобы обеспечить максимальное время его работы.

Да, аккумулятор предназначен для зарядки в режиме ожидания, чтобы гарантировать готовность вашего пылесоса к следующему использованию.

Переключатель на насадке с высоким крутящим моментом предназначен для дополнительной настройки всасывания. Переместите его в положение '+' для максимальной эффективности при уборке грязи и крупных частиц на прочных полах. В положение '-' для легкой загрязненности на коврах с глубоким ворсом и нежных напольных покрытиях, таких как винил и линолеум. Позиция посередине подходит для уборки пыли и мусора на коврах, ковриках и твердых полах.

Связаться с нами

Время работы Контакт-центра

Пн-Пт 10:00-20:00
Сб, Вс 10:00-18:00

Позвонить

+7 (495) 969-53-83

Напишите нам

Поддержка вашего пылесоса Dyson V11™

Инструкция по эксплуатации