Серийный номер устройства – это важная информация, которая поможет вам быстрее получить техническую поддержку от специалистов Dyson. Проще всего найти его на оригинальной упаковке (коробке) вашего устройства. Если же коробка не сохранилась, воспользуйтесь этим руководством, чтобы найти номер на самом приборе.
Как выглядит серийный номер Dyson?
Уникальный серийный номер оригинальной техники Dyson состоит из 13 символов (буквы латинского алфавита и цифры). Чаще всего он имеет следующий формат: «AB1-EU-ABC1234A».
Правило трёх совпадений: где сверять номер
Перед регистрацией на сайте убедитесь, что серийный номер полностью совпадает в трёх местах:
- На оригинальной заводской упаковке (коробке).
- На этикетке, прикреплённой к сетевому шнуру (для фенов и стайлеров).
- На корпусе самого устройства (или под аккумуляторным блоком).
Важно: Если хотя бы один символ на коробке и на устройстве различается – перед вами подделка.
Пошаговая инструкция: как проверить Dyson по серийному номеру
- Найдите серийный номер на вашем устройстве или коробке.
- Зайдите на сайт официального представителя в России.
- Перейдите в раздел регистрации (идентификация продукта).
- Введите 13-значный серийный номер в соответствующее поле и укажите дату покупки.
- Проверьте результат:
- Если это оригинал: сайт распознает устройство, покажет его точную модель, фотографию, комплектацию и предложит активировать гарантию.
- Если это подделка: система выдаст ошибку («Серийный номер не найден» или «Неверный формат»).
Даёт ли серийный номер 100% гарантию оригинальности?
Нет. Успешная регистрация серийного номера на сайте Dyson – это обязательный, но не единственный шаг проверки. Производители качественных подделок научились копировать реально существующие серийные номера с оригинальных устройств и печатать их на своих коробках. Поэтому, помимо проверки номера, всегда обращайте внимание на качество пластика, ровность стыков, шрифты на коробке и наличие специфических винтов (Dyson использует винты со шлицем «звёздочка», а не обычные крестовые).
Где найти серийный номер на корпусе: справочник
Если вы не знаете, где именно на корпусе вашей модели находится серийный номер, воспользуйтесь нашим справочником ниже.
1. Пылесосы и техника для уборки пола
Беспроводные пылесосы: расположение зависит от модели. Серийный номер может находиться в одном из следующих мест:
- На аккумуляторе (вкручиваемом): номер напечатан на задней стороне аккумуляторного блока у основания ручки.
- Под аккумулятором (защёлкивающимся): снимите аккумулятор – серийный номер находится внутри ручки.
- За контейнером для пыли: снимите контейнер, удерживая пылесос за ручку и потянув красный рычаг назад, затем поднимите циклонный блок вверх.
- На жидкокристаллическом дисплее (LCD): только для моделей Dyson Gen5detect™ и Dyson Gen5outsize™. Нажмите серебристую кнопку выбора, чтобы пролистать меню настроек до пункта с серийным номером, затем удерживайте её для подтверждения.
- За фильтром (на старых моделях): нажмите кнопку освобождения фильтра в верхней части пылесоса и снимите циклонный блок.
Ручные пылесосы: за фильтром или на нижней стороне аккумуляторного блока.
Вертикальные пылесосы: за контейнером для пыли, под рукояткой трубы или на дне пылесоса (обычно между колёсами).
Цилиндрические пылесосы: за контейнером для пыли или на нижней стороне корпуса – осторожно переверните пылесос.
Пылесосы для твёрдых полов (Dyson Omni-glide™): поверните съёмный фильтр против часовой стрелки и снимите его – серийный номер находится на основном корпусе.
Роботы-пылесосы: за контейнером для пыли (нажмите кнопку освобождения сверху) или под зарядной станцией.
Для модели Dyson 360 Vis Nav™ осторожно переверните зарядную станцию – номер находится на её нижней стороне.
Моющие пылесосы: прямо под аккумуляторным блоком – снимите его, нажав на боковые кнопки.
2. Уход за волосами
Фен Supersonic™ и мультистайлер Airwrap™: серийный номер напечатан на этикетке, прикреплённой к сетевому шнуру – обычно рядом с вилкой.
Выпрямитель Corrale™: переверните прибор – серийный номер находится на задней стороне основного корпуса.
Выпрямитель Airstrait™ (для укладки влажных волос): серийный номер расположен на этикетке сетевого шнура рядом с вилкой.
3. Климатическая техника
Очистители воздуха, увлажнители и тепловентиляторы: осторожно переверните устройство – серийный номер всегда расположен на основании (дне) прибора.
4. Наушники
Dyson Zone™: снимите амбушюр с правого наушника, повернув его против часовой стрелки. Серийный номер расположен под амбушюром. Для установки на место поверните его по часовой стрелке до щелчка.
5. Освещение
Настольные и напольные лампы: осторожно переверните устройство – серийный номер на дне.
Лампы со струбциной: открутите зажим от стола – серийный номер внутри корпуса зажима.
Подвесные светильники Cu-Beam™: на нижней стороне или внутри блока управления питанием.
6. Сушилки для рук
Airblade V: ослабьте винты и снимите переднюю панель. Серийный номер находится за решётками воздухозаборника на задней панели.
Airblade dB: на нижней части устройства, с левой стороны.
Airblade Tap (встроенная в кран): найдите блок двигателя под раковиной – серийный номер напечатан на его боковой стороне.
Airblade 9kJ: серийный номер может находиться на съёмной наклейке спереди или на задней стороне корпуса. Для доступа к задней стороне открутите два нижних винта и аккуратно снимите сушилку с настенной панели.
7. Стиральные машины
Серийный номер расположен на верхней правой стороне боковой панели стиральной машины.
Совет: Если вы не можете найти серийный номер даже с помощью этой инструкции, обратитесь в службу поддержки Dyson за дополнительной помощью.
