Устройство Dyson можно зарегистрировать по серийному номеру (S/N). Регистрация позволяет сохранить информацию об устройстве и использовать данные о нем при последующих обращениях по вопросам обслуживания.
Вы можете самостоятельно пройти регистрацию на сайте производителя или воспользоваться помощью Dysons-ru.com, если устройство было приобретено в нашем интернет-магазине.
Для регистрации потребуются модель устройства, серийный номер и данные о покупке.
Регистрация устройства Dyson на сайте производителя
Вы можете самостоятельно зарегистрировать устройство на сайте производителя Dyson.com. Для этого потребуется серийный номер (S/N) устройства и другие данные, запрашиваемые при регистрации.
В связи с региональными ограничениями доступ к отдельным разделам сайта производителя из России может быть ограничен. В таком случае для доступа к сайту может потребоваться VPN.
При самостоятельной регистрации внимательно указывайте модель, серийный номер и другие запрашиваемые данные устройства.
Как зарегистрировать устройство Dyson
Подготовьте серийный номер Найдите серийный номер (S/N) устройства и убедитесь, что он указан без ошибок.
Перейдите на сайт производителя Откройте соответствующий раздел регистрации устройства на Dyson.com. При ограничении доступа из России может потребоваться VPN.
Укажите данные устройства Введите модель, серийный номер и другую информацию, которую запрашивает форма регистрации.
Завершите регистрацию Проверьте введенные данные перед отправкой формы и следуйте дальнейшим инструкциям на сайте.
Форма регистрации устройства Dyson
Если у вас возникли сложности с самостоятельной регистрацией устройства на сайте производителя, вы можете воспользоваться формой на этой странице.
Укажите информацию об устройстве и покупке — мы поможем с процедурой регистрации.
Для обращения подготовьте:
модель устройства;
серийный номер (S/N);
дату покупки;
номер заказа — для товаров, приобретенных в Dysons-ru.com;
имя;
телефон;
e-mail;
при необходимости — кассовый чек или товарную накладную.
Регистрация устройства и гарантия
Регистрация устройства и гарантия — не одно и то же. Регистрация сама по себе не изменяет установленный для приобретенного товара гарантийный срок и условия обслуживания.
Информация о сроках и условиях гарантии на технику, приобретенную в Dysons-ru.com, представлена в соответствующем разделе.
Чтобы видеть срок и условия гарантии, быстрее оформлять сервис, получать подсказки по уходу и обновления, хранить чек/серийный номер в одном месте.
На сайте Dyson или в фирменном приложении (если поддерживается). В некоторых странах есть регистрация через форму продавца — это тоже ок.
Пылесосы, климатическая техника, фены/стайлеры/выпрямители, сушилки для рук (для бизнеса — по проекту), наушники — по регионам правила могут отличаться.
На табличке/стикере:
— пылесосы — под контейнером/на корпусе;
— фен/стайлер/выпрямитель — на рукоятке/внутри вилки;
— климат — у основания/на задней панели;
— наушники — внутри оголовья/на чашке;
— аксессуары обычно не регистрируются.
Да. Нужны серийный номер и приблизительная дата покупки. Для гарантийных обращений могут запросить подтверждение покупки у дарителя.
Да, но гарантия привязана к первой продаже и может закончиться раньше. Желательно иметь копию чека первого владельца.
Нет. Регистрируйте всё в одном аккаунте — так удобнее следить за сервисом и расходниками.
С даты покупки, указанной в документе о приобретении. Регистрация помогает это подтвердить.
Да, в профиле. Данные по устройству (модель/серийник) изменить нельзя — только удалить и зарегистрировать заново, если допустили ошибку.
Проверьте ввод (0/О, 1/ I). Если верно — обратитесь в поддержку с фото шильдика и подтверждением покупки; номер отвяжут или подскажут, что делать.
Если меняли устройство целиком — зарегистрируйте новый серийный номер. Если ремонт без замены — старая регистрация остаётся.
Гарантия территориальная. При переезде уточните у поддержки: иногда сервис возможен в новой стране, но условия могут отличаться.
Контакты, модель, серийный номер, дата покупки. Используются для подтверждения гарантии и коммуникаций по сервису. Отписаться от рассылок можно в один клик.
Обычно пару минут: заполнить форму и подтвердить e-mail.
Напишите нам: пришлите фото шильдика, чек и кратко опишите проблему — поможем оформить за вас.
